Términos del servicio
📄 TÉRMINOS Y CONDICIONES — Copa&Co
DESCRIPCIÓN GENERAL
Bienvenido a Copa&Co.
Los términos “nosotros”, “nuestro” y “nuestra” hacen referencia a Copa&Co. Operamos esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, herramientas, productos y servicios ofrecidos (los “Servicios”), con el objetivo de brindarte una experiencia de compra clara, segura y confiable.
Copa&Co utiliza tecnología de la plataforma Shopify para ofrecer sus Servicios.
Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad.
Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al utilizar este sitio, declaras que:
• Eres mayor de edad según la legislación de tu país, o
• Cuentas con autorización de tu tutor legal
Para realizar compras deberás proporcionar:
• Correo electrónico
• Dirección de envío
• Dirección de facturación
• Método de pago
Garantizas que esta información es veraz y actualizada.
Eres responsable de la actividad en tu cuenta.
No está permitido transferir o vender cuentas a terceros.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
Copa&Co comercializa productos de cristalería decorativa y de uso personal, incluyendo vasos de cristal con diseños en relieve inspirados en trofeos y elementos deportivos.
Nos esforzamos por mostrar información precisa; sin embargo:
• El producto puede presentar ligeras variaciones visuales derivadas del proceso de fabricación
• El relieve, acabados y detalles pueden variar mínimamente entre unidades
• Los colores y tonos pueden variar según la pantalla del dispositivo utilizado
• Las imágenes del sitio son ilustrativas
• Las dimensiones pueden presentar pequeñas variaciones de fabricación
Debido a la naturaleza del cristal:
• Pueden existir pequeñas diferencias en peso o textura
• El producto debe manipularse con cuidado
Nos reservamos el derecho de:
• Limitar cantidades
• Modificar productos o precios
• Descontinuar productos
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Al realizar un pedido, presentas una oferta de compra.
El pedido será aceptado cuando:
• El pago sea aprobado
• Se confirme por correo electrónico
Copa&Co puede cancelar pedidos por:
• Información incorrecta
• Sospecha de fraude
• Errores de precio o sistema
• Problemas logísticos
Una vez procesado el pedido, puede no ser posible cancelarlo.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
El precio final será el mostrado al completar la compra.
Los precios no incluyen, salvo indicación:
• Impuestos
• Aranceles
• Cargos de importación
El cliente es responsable de dichos costos cuando correspondan.
SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
Los tiempos de envío son estimados y pueden variar.
Copa&Co no se hace responsable por retrasos ocasionados por:
• Empresas transportistas
• Aduanas
• Clima
• Alta demanda
• Eventos externos fuera de nuestro control
Debido a la naturaleza frágil del producto:
• Todos los productos se envían con protección adicional de embalaje
• Una vez entregado el pedido, la responsabilidad sobre su manipulación pasa al cliente
Cuando un pedido figure como “entregado” por la empresa transportista, se considerará completado.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio, incluyendo:
• Fotografías
• Videos
• Diseños
• Logotipos
• Nombre comercial
• Material gráfico
• Textos
es propiedad de Copa&Co.
Está prohibido copiar, reproducir o utilizar dicho contenido sin autorización.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS DE TERCEROS
Podemos ofrecer herramientas o enlaces externos sin control directo.
Se proporcionan “tal cual”, sin garantías adicionales.
SECCIÓN 8: RELACIÓN CON SHOPIFY
Nuestro sitio opera mediante Shopify.
Shopify no es responsable de:
• Productos
• Envíos
• Garantías
• Reembolsos
• Atención al cliente
Toda reclamación debe dirigirse directamente a Copa&Co.
SECCIÓN 9: USO DEL PRODUCTO Y RESPONSABILIDAD
Los productos Copa&Co están destinados al uso personal.
El usuario es responsable de utilizar el producto adecuadamente.
Copa&Co no se hace responsable por:
• Roturas derivadas de caídas, golpes o mal uso
• Daños ocasionados por manipulación inadecuada
• Uso distinto al previsto
• Exposición a temperaturas extremas no recomendadas
• Modificaciones o alteraciones realizadas por terceros
• Accidentes derivados del uso indebido del producto
Recomendaciones:
📌 Manipular el producto cuidadosamente por tratarse de cristal.
📌 Mantener fuera del alcance de niños pequeños sin supervisión.
📌 Suspender su uso si el producto presenta grietas o daños visibles.
SECCIÓN 10: ERRORES Y OMISIONES
Podemos corregir errores tipográficos, imágenes, descripciones, precios o información en cualquier momento y sin previo aviso.
Copa&Co podrá cancelar pedidos derivados de errores evidentes.
SECCIÓN 11: USOS PROHIBIDOS
No está permitido utilizar el sitio para:
• Actividades ilegales
• Fraude
• Abuso de políticas
• Violación de derechos
• Intentos de hackeo
• Uso automatizado malicioso
SECCIÓN 12: DESCARGO DE GARANTÍAS
Los Servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”.
No garantizamos:
• Funcionamiento ininterrumpido del sitio
• Ausencia total de errores
• Compatibilidad absoluta con todos los dispositivos
• Disponibilidad continua del servicio
SECCIÓN 13: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Copa&Co no será responsable por:
• Daños directos o indirectos
• Pérdidas económicas
• Retrasos logísticos
• Daños causados por terceros
• Roturas derivadas del mal uso o manipulación posterior a la entrega
La responsabilidad máxima de Copa&Co no excederá el valor pagado por el producto adquirido.
SECCIÓN 14: INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar a Copa&Co y Shopify por reclamaciones derivadas de:
• Uso indebido del sitio
• Incumplimiento de estos términos
SECCIÓN 15: LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se rigen por las leyes de México.
SECCIÓN 16: ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Copa&Co.
SECCIÓN 17: CAMBIOS A LOS TÉRMINOS
Copa&Co puede modificar estos Términos en cualquier momento.
El uso continuado del sitio implica aceptación de los cambios.
SECCIÓN 18: CONTACTO
Copa&Co no será responsable por pérdidas, inconvenientes o reclamaciones derivadas de entregas posteriores a eventos específicos, fechas conmemorativas, torneos, celebraciones o temporadas determinadas.
Al completar una compra en el sitio web, el cliente reconoce que los tiempos de envío son estimados y acepta expresamente este riesgo.